mardi 13 mai 2008

Mezed.com, la grande arnaque?

Avec une annonce hebdomadaire sur toutes les pages de notre télé7jour national (magazine de Lapresse), un publireportage dans ce même magazine et un buzz sur la blogosphère tunisienne, le site mezzed.com a fait son entrée dans le paysage du web tunisien.
L'idée que je m'étais faite au départ m'a beaucoup plus, un ebay à la tunisienne, avec des prix imbattable? qui dit non!
Malheureusement, c'est bien une arnaque à la tunisienne. Ce site n'est pas un site d'enchères classique, car tout simplement, à la fin de l'enchère, si on ne la gagne pas et ben on perd son flouss.

Walahi ça me désole, pas parce que c'est un peu du 9mar, mais parce qu'on fait de fausses publicités. J'ai lu même sur le journal "Lapresse" qu'il recrutait des responsables "Publinet" pour faire un grand réseau à l'échelle nationale.
Ti mahou kouloulna we fasroulna au moins.
P.S: Si je me trompe, et j'aimerais que ce soit le cas, ben expliquez-moi.

8 commentaires:

Hamadi a dit…

Malheureusement, tu as raison. C'est de la pure arnaque. En plus, C'est les mêmes numeros qui enrichissent (les gens de mezed.com) pour augmenter les prix. On avance en reculant dans ce domaine.

Danger a dit…

Ce n'est pas pour défendre le site de mezed mais je crois que le site publie clairement un très long descriptif et ennuyeux du mode de fonctionnement donc si on participe c'est qu'on est d'accord sur les règles d'utilisation. 9mar ou pas, si on est d'accord avec les règles on joue, sinon on ne joue pas. Il n'y aura pas de site de ce genre qui ne génère pas de bénéfice pour son propriétaire. Moi par exemple je n'ai pas aimé le principe donc je n'ai pas participé et il m'a suffi de lire les règles du jeu (un luxe que plusieurs sites n'accordent pas à leurs utilisateurs).
Si j'écris ce commentaire c'est justement pour répondre à ton PS parce que je trouve qu'une phrase comme "Ti mahou kouloulna we fasroulna au moins" un peu déplacée, il suffit de lire le site au lieu de poster sur son blog.

Critique web Tunisien a dit…

1 Conditions Générales

LES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DECRIVENT LES CONDITIONS SELON LESQUELLES MEZED.COM PROPOSE L'ACCES A SES SERVICES.
Ces Conditions Générales définissent les conditions de votre utilisation de nos services sur notre site www.mezed.com.
Pour Chaque membre, ces conditions générales sont conclues avec La référence SARL à l'adresse suivante: 21 Rue Ibn Badis, 1002 Tunis. En vous inscrivant, vous certifiez avoir accepté toutes les dispositions de ces Conditions d'utilisation, ces règles et le mode de fonctionnement des Enchères. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation,vous ne pouvez pas utiliser nos services. Si vous avez des questions auxquelles notre Foire aux Questions (ou Mode d'utilisation) ne répond pas, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info@mezed.com .
Ces Conditions Générales s’insèrent dans le cadre de la législation et la réglementation tunisienne du commerce électronique de la loi n°2000-83 du 09 Août 2000. Nous nous réservons le droit de modifier à n'importe quel moment ces présentes Conditions d'utilisation, en mettant en ligne la nouvelle version sur notre site www.mezed.com. Les modifications sont effectives 30 jours après avoir été mises en ligne. Pendant cette période, vous pouvez nous notifier votre refus d'acceptation de ces modifications, et dans ce cas votre droit d'utiliser nos services prendra fin au terme de la période de 30 jours.
Ces Conditions Générales ne peuvent pas être modifiées autrement, sauf par un contrat écrit signé des deux parties. Ces Conditions d'utilisation ont été modifiées pour la dernière fois le 15 Mai 2007. MEZED.COM est le nom commercial sous lequel La Référence SARL offre sa plateforme d'Enchères en ligne. Pour la relation d'affaires entre La Référence SARL représentée par sa plateforme sur Internet MEZED.COM et ses utilisateurs, les Conditions Générales citées ci-dessous sont valables.

§ 2 Les Conditions d’inscription

Nos services sont réservés aux personnes majeures et juridiquement capables de souscrire des contrats en droit tunisiens. Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services. Enfin, votre compte "Mon Mezed" et votre identifiant ne peuvent être transférés ou cédés à des tiers, sous quelque forme que ce soit.

L'inscription doit être unique par utilisateur, c'est à dire qu'un utilisateur ne peut pas s'inscrire plus qu'une fois, si un tel cas est détecté par l'administrateur du site, le deuxième compte (le plus récent) sera désactivé, ses BIDs ne seront plus restitués, et les enchères remportées ne seront pas livrées. Cette action est considéré comme une manipulation du système et le titulaire du compte sera ajouté à la liste rouge du système. Si cette action est repétée par le même utilisateur, celui ci sera donc définitivement desactivé et n'aura plus accès à nos enchère. Cela permettera de protéger le droits des autres utilisateurs de toute fraude pouvant minimiser leurs chances de remporter une enchère.

Le numéro de téléphone indiqué par l'utilisateur doit exister et ne peut pas être transféré d'un utilisateur à un autre, si un numéro de téléphone s'avère inexistant ou s'il n'appartient pas à cet utilisateur, le compte sera également desactivé, et en cas de gain d'une Enchère, le produit ne sera pas livré.

§ 3 Contrat de vente

Quand vous enchérissez sur un article, vous faites une offre d'achat de l'objet.
Si l’enchère terminée est acceptée et confirmée par le dernier qui a placé l’offre finale, la vente est réputée parfaite. De même si vous achetez un objet selon notre système d'achat immédiat, vous devez parfaire la vente. Le paiement de l’article doit se faire dans un délai qui ne dépasse pas les 30 jours à partir de la date de confirmation de votre achat.
On parle d'un contrat de vente effectif quand l'Enchère est terminée et vous êtes celui qui a placé la dernière Offre pour atteindre le prix final de l'article que vous êtes amené à payer pour l'acquérir, et ceci dans un délai de 30 jours à partir de la date de fin de l'Enchère.

L'enchérisseur peut à tout moment résilier l'achat de l'article tant qu'il ne l'a pas payé. En cas de dépassement des délais pour le payement, la résiliation est faite automatiquement. Dans ce cas, l'enchérisseur ne pourra plus réclamer le prix des "BIDs" placés sur l'enchère ni l'article en question. L'acheteur de l'article sera enregistré dans notre base de données, la livraison du produit ne pourra se faire qu'à cet utilisateur qui ne peut être représenté par personne d'autre.

§ 4 Condition de participation (Maximum 5 produits de moins de 400 DT par mois et par utilisateur)

Afin de faire benéficier le maximum de participants des produits de MEZED.COM, le nombre maximum des produits dont le montant est inférieur à 400 DT, et qui peuvent être gagnés est fixé à 5 par mois et par utilisateur. Ce qui implique que le 6 ème produit de moins de 400 DT gagné ne sera pas livré et le gagnant doit attendre le mois prochain pour pouvoir reparticiper sur cette gamme de produit. L'utilisateur ayant déja remporté les 5 produits de moins de 400 DT et qui choisi de continuer à participer pendant le même mois, ses BIDs placés sur les autres produits ne lui seront pas restitués dans le cas ou il remporte une quatrième enchère, sauf si ses BIDs ont déja été placés avant qu'il ne remporte sa troisième.

La participiation reste libre sur tous les produits dont le montant est supérieur à 400 DT.

§ 5 Révocation

L'acheteur peut de son coté envoyer sa réclamation en cas de problème par voie Email sur notre adresse suivante : aftersales@mezed.com, ou en renvoyant l'article dans son état original (le retour peut être refusé si l'article a été utilisé). Pour cela il a un délai de deux semaines à partir de la date de réception du produit.

§ 6 Livraison

La livraison se fait à travers un coursier à l'adresse mentionnée sur le profil de l'utilisateur après règlement de l'article. La livraison ne peut se faire qu'à l'intérieur du territoire Tunisien. Des utilisateurs participants de l'étranger doivent mentionner une adresse en Tunisie.
Les délais de livraison varient entre 24 et 72 heures selon l'adresse et selon la disponibilité du produit. En cas de dépassement de ces délais, MEZED.COM informera ses clients du retard éventuel.
Les coûts de livraison varient selon les produits et les destinations. Ils seront définis et communiqués pour chaque enchère.

§ 7 Modes de Payement

Suite à la confirmation de la vente par téléphone et par envoi d’e-mail, l'acheteur doit régler l'article et les frais de livraison: -par virement bancaire ou mandat la poste pour le cas des articles achetés aux enchères. -par virement bancaire, mandat la poste ou payement à la livraison pour le cas des achats immédiats.
Par les présentes conditions, vous acceptez de recevoir les factures MEZED.COM sous format électronique. A la demande, vous pouvez recevoir une version papier de votre facture. Elle sera envoyée par courrier postal à l'adresse la plus récente que vous avez fournie à MEZED.COM dans les 10 jours suivant la conclusion du contrat contenant les données relatives à l’opération de vente [Art.29 Loi n°2000-83]. Les opérations de paiement sont soumises à la législation et réglementation en vigueur [Art.37].

§ 8 Enchérir en ligne

Sur MEZED.COM, vous pouvez enchérir en ligne ou par SMS. Pour enchérir en ligne, vous devez vous inscrire. Un utilisateur n'a le droit de s'inscrire qu'une seule fois en indiquant son adresse de livraison. Pour enchérir en ligne, vous pouvez utiliser le bouton "Enchérir" ou utiliser des Agents. Un Agent vous donne la possibilité de placer des Offres (BIDs) même quand vous ne pouvez pas être en ligne. L'Agent place des Offres (BIDs) automatiquement selon les spécifications que vous avez précisé au niveau des paramètres. Vous trouverez une description plus détaillée sur les Agents dans le menu "Mode d'utilisation".

Pour utiliser l'Enchère en ligne, il faut charger votre compte en achetant des "BIDs". Chaque BID placé sur une Enchère est considéré comme épuisé. L'Achat de ces BIDs peut se faire en utilisant une des modes de payements suivantes : virement bancaire, mandat poste, carte bancaire ou SMS. Le prix unitaire d’un BID est de 500 millimes. Pour l’achat de l’un de nos différents Pack proposés, les prix sont précisés dans le menu « Mode d’utilisation ».

Des "BIDs gratuits" peuvent être également gagnés. Pour plus de détails veuillez consulter Comment est-ce que je peux obtenir des "BIDs gratuits" ? sous le menu "Mode d'utilisation". Les "BIDs gratuits" ont une validité de 3 mois et ne peuvent pas être remboursés.

§ 9 Garantie sur les articles

Tous nos produits bénéficient au moins d'une année de garantie.
Prise d'effet de la garantie : Elle prend effet à partir de la date d'achat de votre produit qui est mentionnée dans la facture.
Est-ce que la garantie englobe les pièces de rechange, la main d'oeuvre et le déplacement ?
Les conditions, ainsi que la durée de la garantie d'un produit sont définies directement par nos fournisseurs partenaires. Pour certaines marques et certains articles, la garantie peut être étendue jusqu'à deux ans. Nous vous conseillons de contacter directement nos fournisseurs pour avoir plus d'informations. Notre service client reste aussi à votre disposition et vous pouvez nous écrire sur notre adresse suivante : aftersales@mezed.com.
Attention : Les garanties ne prennent pas en compte les dégâts causés suite à une mauvaise utilisation, un mauvais entretien de votre appareil, une mauvaise manipulation (casse, détérioration), à un périphérique incompatible, à des causes externes (orage, surtension, inondation, choc), à une intervention technique réalisée par une tierce personne non agréé ou par le client.
Que faire en cas de panne ?
En cas de panne, vous effectuez les démarches auprès de notre fournisseur partenaire. Il faut impérativement présenter la facture de La Référence SARL pour exercer la garantie.
N’hésitez pas à contacter notre service client qui reste à votre disposition pour plus d'informations.

§ 10 Indisponibilité du système - Enchères suspendues instantanément

Si pour une raison ou pour une autre le système arrête de fonctionner ou le portail n'est plus accessible, vous ne pourrez plus placer d'Offres. Dans ce cas toutes les Enchères en Mode "En sours" s'arrêtent automatiquement et toutes les données et paramètres seront sauvegardés à cet instant.
Après la reprise, le système retrouve exactement les mêmes paramètres et toutes les Enchères qui étaient en mode "En cours" reprennent en mode "Pause" avec une indication que les enchérisseurs peuvent la voir clairement. Elles reprennent leur fonctionnement en mode "En cours" quelques minutes après. Les utilisateurs peuvent alors continuer à enchérir normalement et ne peuvent pas réclamer leurs mises avant l'arrêt du système.

Jusqu'à ce jour il n'est malheureusement pas possible d'offrir sur Internet des systèmes qui fonctionnent continuellement sans aucune interruption, c'est la raison pour laquelle MEZED.COM ne peut donner de garantie sur ce point. MEZED.COM n'est également pas responsable des Offres qui ont été éventuellement placées par des enchérisseurs mais qui à cause d'un problème technique quelconque n'aboutissent pas, ou qui seront prix en considération avec un retard.

§ 11 Droit de confidentialité des données et des informations personnelles de nos utilisateurs

Les "Informations Personnelles" désignent toutes les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre site. Elles ne doivent pas être fausses, imprécises et mensongères car nous utilisons ces informations pour l'accomplissement de la transaction d'achat avec payement et la livraison de l'article. Nous les utilisons également pour vous tenir informé des nouveautés de MEZED.COM. Nous nous engageons selon le Chapitre 6 de la loi n° 2000-83 de ne communiquer en aucun cas ces informations à des tiers quelque soit le motif.

§ 12 Sanctions et élimination des utilisateurs

Afin de vous garantir un aspect fiable de nos services et sécuriser vos opérations, MEZED.COM se réserve le droit d'éliminer et de désactiver tous les utilisateurs cherchant à perturber le bon fonctionnement du système et à manipuler les Enchères en ligne, et cela sans notification préalable.
Par les présentes Conditions Générales, vous acceptez de ne pas utiliser de logiciels ou de procédés manuels pour copier, enregistrer, collecter, modifier ou divulguer les informations existantes sur nos pages Internet sans notre consentement formel préalable et écrit. Vous acceptez aussi de ne pas perturber ou tenter de perturber le bon fonctionnement de notre site.

§ 13 Loi applicable ; Litiges

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément à la loi tunisienne. Les tribunaux Tunisiens auront compétence pour se prononcer sur tous les litiges susceptibles de naître entre les différentes parties.





voici les conditions d'utilisation prenez la peine de les lire et dites moi ce ke vous comprenez, car moi,etant un simple utilisateur et non pas un juriste j'ai rien compris!!!

SNAWSI a dit…

je me suis inscrite à ce site puis ça m'a ennuyé grave! ils m'embêtent par sms, spamme mon email et on t'oblige à acheter des "bids" pour pouvoir rentrer sur une enchère perdue d'avance! donc oui, pour moi ce site est une ARNAQUE !

zeyed, famma twensa mahoumech thika we yelawjou ken 3al 9kalba we l'argent facile sur le dos des autres!

imen a dit…

Oui, c'est vraiment une arnaque ce site. En ce moment même, il y a une enchère en cours pour une carte de recharge tunisiana de 25DT et le prix de l'achat est arrivé à 32 DT!!!!
http://www.mezed.com/auction.do?Carte_recharge_Tunisiana&auction_id=3069

C'est la preuve que c truqué, ils ont surement oublié de superviser cette enchère!!

Anonyme a dit…

Salut Imen, je joue souvent sur mezed, j'ai deja gagné des articles mais il y a toujour le risque de payer le prix de l'article en bid et de finalement ne pas le gagner. Mais ca ne veut pas dire que c'est de l'arnaque puisque c'est la regle de jeu, soit de fais une bonne affaire soit tu pers ton argents pour rien.
Sinon pour t'explique le faite que la carte tunisiana ait depassé les 30D c'est que au bout de certains bids depensés sur une enchere on peut partciciper gratuitement et si par malheur deux joueurs arrivent a la participation gratuite alors ils seront obligés d'encherir manuellement et le prix de l'enchere augmente jusqu'a ce qu'un des deux abandonne, et souvent les utilisateurs ont de coupons de reductions que sera deduit du prix final, donc si une carte tunisiana se termine a 30D alors que ca valeur est de 25D, il suffit d'avoir deux coupons de reductions de 10 dinars pour payer que 10dinars pour l'avoir. mais c'est clair qu'on ne sort pas gagnant puisque le joueur aura depensé presque le prix de la carte en bids ajouté a cela le prix final de l'enchere.

Anonyme a dit…

attention mes amis c la plus grande arnaque mezed.com je l'ai suivi de prés pendant qq jours c vraiment de la pure arnaque

- on te soustrait des bids sans jamais enrichir
- l'enchère ne ferme jamais l'heure indiqué sur leur site
- tu es au stade finale des enchères puis ils remettent a zéro le compteur


Donc faites ATTENTIONNNNNNNNN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!§

Anonyme a dit…

ana mrjouni bil spam krht nhar li sajalt fih